よくいただくご質問 - 空気清浄機・加湿器・オゾン発生器レンタル専門店

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※北海道・九州沖縄は送料別途

よくいただくご質問

【商品全般について】

はい、できます。 弊社では、個人様はもちろん、多くの企業・法人様で業務用としてもご利用いただいています。

オフィスや幼稚園・病院・介護施設・イベント会場・ホテルのロビーなどの面積が広い場所には、大型商品1台より複数台を置いた方が場所によってのムラが出にくく、移動させたい場合も楽にできるとの声がたくさん寄せられています。

仮に複数台ある商品のうち1台が故障した場合でも、すぐに使用できなくなることを避けられます。

レンタル商品ですので、新品同様とはいえません。

空気清浄機・加湿器・オゾン発生器はしっかり清掃・メンテナンスされていないと、使用中に異臭などのトラブルが多発する可能性が高い商品です。

そのため、弊社ではレンタルされるすべてのお客様が気持ちよく使っていただけるよう、返却されたレンタル商品の一台一台を毎回分解清掃・メンテナンスしています。

空気清浄機については、フィルターが別売りのレンタル会社もあるようですが、

弊社では、メーカーの取扱説明書に「○○年間交換不要」と記載されている集塵フィルターを、8日以上のレンタルには新品に交換してから出荷します。7日以内のレンタルでも、比較的に状態の良いフィルターを選別して取付けしています。

機械である以上絶対に故障しないとは言えません。

返却された商品を分解清掃・メンテナンスし、出荷時にチェックシートで二重チェックし整備漏れを防いでいますが、運送中に故障してしまうこともございます。

商品が故障したと思ったら、一緒にお届けしている取扱説明書の「故障かなっ?と思ったら」をご参考ください。 こちらに書かれていることを試しても解決しなかった場合は、弊社にご連絡ください。

>取扱説明書について詳しくはこちら

はい、24時間連続運転していただいて問題ありません。 ただし、加湿時の水タンクが空(除湿器の水タンクが満水)になった場合は、自動で運転が停止してしまうので、水の量をご確認ください。

全ての部品ではありませんが、快適にご使用いただくために定期的なお手入れが必要です。

例えば空気清浄機については、

水タンク:給水のたびに水洗い

プレフィルター・プラズマイオン化部・ストリーマユニット:約2週間に1度

加湿トレー・加湿フィルターユニット:約1ケ月に1度(または臭いや汚れが気になる時)

詳しいお手入れ方法については一緒にお届けしている取扱説明書をご参考ください。

>取扱説明書について詳しくはこちら

いいえ、運転音は最高でも54dBです。 図書館や静かな住宅地の昼でも40dBくらいありますので、通常の会話には支障がない範囲と考えています。

たこ足配線などでコンセントや配線器具の定格を超える使い方をすると、発熱による加算の原因になりえますので、おやめください。

【空気清浄機について】

プラズマ放電の一種である「ストリーマ放電」によって酸化分解力の強い高速電子を空気清浄機内に生成させ、カビやニオイをすばやく抑制・除去する機能です。(高速電子は、本体内で発生・吸着処理しますので安全です。)

「ストリーマ放電」によって作られた高速電子で、花粉やダニのふん・死がいなどのアレル物質、カビ菌を抑制・除去することが試験機関により実証されています。

>「光速ストリーマ」について詳しくはこちら

加湿に使用する水は、必ず水道水(飲用)をご利用ください。

以下のような水は、水タンクに入れないでください。

  • 浄水器の水、アルカリイオン水、ミネラルウォーター、井戸水など。

    カビや雑菌が繁殖する原因になるおそれがあります。

  • 温水(40℃以上)、アロマオイル、化学薬品、汚れた水、芳香剤や洗剤を入れた水など。

    本体の変形や故障の原因になるおそれがあります。

お客様の不注意でレンタル商品を壊してしまっても修理代は請求していませんが、上記種類の水を入れて商品が故障してしまった場合、故意による破損と判断し弁償していただくことになります。

他のレンタル店では、フィルターが別売りのお店や、交換時期にフィルターが送られてくるお店が多いようです。

弊社は8日以上のレンタルに、新品の集塵フィルターに交換し、お客様へお届けいたします。フィルターを別途購入いただいたり、お客様に交換して頂く必要はございません。

また、全商品を一台一台細かく分解し、入念に清掃・メンテナンスしています。

そのため、7日以内のレンタルでも、比較的に状態の良いフィルターのみをセットしています。

安心してお使いください。

ただし、プレフィルターや水タンクなどの部品は定期的で簡単なお手入れが必要です。詳しくは一緒にお届けしている取扱説明書をご参考ください。

>取扱説明書について詳しくはこちら

はい、弊社が取扱いしている空気清浄機は全機種PM2.5対応しています。

さらに、黄砂については0.3μm(ミクロン)迄まで除去できることが検証済みです。

PM2.5とは2.5μm以下の微小粒子状物質の総称です。

1μm = 1/1,000,000m

以下の物質やニオイを、捕集・抑制することが検証済です。

カビ(ススカビ・コウジカビなど)6種類

花粉(スギ花粉・ヒノキ花粉など)13種類

ヤケヒョウヒダニやコナヒョウヒダニのフン・死骸、イヌや猫の上皮(フケ)などの生物系アレル物質10種類

ホルムアルデヒド・ディーゼル粉塵(DEP)

NOx・クロロホルムなどの排ガス系有害化学物質7種類

トルエン・ナフタリンなどのVOC系有害化学物質10種類

タバコ・ペット・アンモニアなどのニオイ

小麦粉

ホコリ・黄砂など

故障ではありません。

以下の場合、しばらく運転させてください。徐々に臭いがなくなります。

多人数での喫煙などで一時的に室内に臭いが多量に発生している

本体をほかのお部屋へ移動した後、元のお部屋の臭いがする

お部屋に常時に臭いを発生させるもの(塗装・新しい家具・壁紙・スプレー類・化粧品・薬品など)がある場合、臭いを取りきることができないため、お部屋の換気を併用していただくか、風通しのよいお部屋でしばらく運転を行ってください。

また、稀に臭いに敏感な方には、ストリーマ放電によるオゾンの臭いが気になる場合があります。

微量ですので、健康に支障はありませんが、気になる場合にはストリーマの出力設定を変更することができます。

詳しくは一緒にお届けしている取扱説明書をご参考ください。

>取扱説明書について詳しくはこちら

赤ちゃんのご誕生、おめでとうございます!

赤ちゃんがいるからと言って、空気清浄機が絶対必要というわけではありません。

しかし、アレルギーを持つ赤ちゃんが増えていると言われています。アレルギーの原因となるのは食物やハウスダスト、ダニ、カビ、動物の毛やフケ、花粉などがあります。

また、赤ちゃんの肌は大人と比べて薄く、乾燥や刺激で肌荒れを起こしやすいものです。

そこで、抵抗力が弱く刺激にも弱い赤ちゃんのために、ぜひおすすめしたいのは『加湿空気清浄機』です。

ハウスダスト対策だけではなく、赤ちゃんのうんちなどトイレ後の臭い対策、加湿対策としてもお役立ちアイテムです。

>赤ちゃんがいるご家庭におすすめについて詳しくはこちら

必ずお部屋の中央に置かなくてはいけないわけではありません。

空気清浄機の吸気口がたっぷりと空気を吸えるように設置することが大事です。部屋の片隅や家具の隙間に追いやって置いたら、空気清浄機の効果が半減してしまいます。お部屋の十分なスペースのある場所に設置してください。

弊社が取扱いしている空気清浄機は本体前面の左右と下から空気を吸い込み、背面の上から吹き出します。

そのため、左右に50cm・背面に10cm以上壁から離しておいてください。

また、テレビの画面やラジオの音声が乱れる場合がありますので、最低でも2mは離して設置してください。

詳しくは一緒にお届けしている取扱説明書をご参考ください。

>取扱説明書について詳しくはこちら

【加湿器について】

「ナノイー」とは、空気中の水に高電圧を加えることで生成されるナノサイズ(粒子径:約5~20nm)の微粒子イオンです。

様々な物質に作用しやすいOHラジカル(高反応成分)を含み、水に包まれているため寿命が長く、広範囲に及ぶことが確認されています。

しかもお肌と同じ弱酸性で、人に優しいイオンです。花粉や様々な有害物質を抑制、色々な臭いを脱臭する効果があります。

名前の由来:「ナノイー」は、ナノテクノロジーの「nano」と、電気を帯びたという単語「エレクトリック」の「e」とを合わせて名づけられました。

>「ナノイー」について詳しくはこちら

加湿器の加湿方式は超音波式、スチーム式、ハイブリッド式、気化式の4種類あります。

気化式は加湿フィルターに水を含ませて、ファンから風を起こして加湿を行う方式です。

4つの方式の中で最も電気代が安く音も静かな加湿方式です。

また、ヒーターレス式なので蒸気が熱くないので、安全性が高く子供がいても安心です。

加湿に使用する水は、必ず水道水(飲用)をご利用ください。

水道水には塩素が含まれているため、カビや雑菌の繁殖を抑えることができます。

40℃以上の温水や洗剤を入れた水は、変形や故障の原因となります。

化学薬品、芳香剤、アロマオイルなどを入れた水は、機器の破損や家財などを濡らす原因となります。

お客様の不注意でレンタル商品を壊してしまっても修理代は請求していませんが、水道水(飲用)以外を使用し商品が変形や故障してしまった場合は、故意による破損と判断し弁償していただくことになります。

故障ではありません。

除菌ユニットの亜鉛が酸化し、水が白くにごったり白い固形物が沈殿したりします。

安心してご使用ください。

【 オゾン発生器について 】

太陽からの紫外線が空気中の酸素にあたるとオゾンが生成されます。

紫外線の強い海岸や、空気の澄んだ森林では0.03ppm以上のオゾンが観測されます。

また、上空のオゾン層も太陽の紫外線によって生成されたオゾンです。

オゾンは無色の気体です。肉眼で見ることは出来ません。

しかし、オゾンには独特の臭いがあります。

身近な例では、コピーをしたときに、コピー機内部から発生する生臭い臭いがオゾンです。

ですので、オゾンがあるかどうかは臭いによって感じることが出来ます。

オゾンは細菌だけでなく、ウイルスも不活化させる効果がありますが、インフルエンザのような感染症に対してどの程度予防効果があるかは不明です。

ただし、オゾン機器が設置されている施設で感染症が拡大しなかったという事例は多数報告されていますので、何らかの効果があることは間違いないようです。

エアフィーノや爽やかイオンプラスのように常時オゾンを発生させる使用方法の場合、脱臭効果は持続します。

一方、剛腕シリーズのように、短時間で脱臭する使い方の場合、一度脱臭しても新しいニオイが発生すると脱臭効果は持続しませんので、定期的に剛腕シリーズでの脱臭を行ってください。

オゾンが虫の餌や仲間のニオイを脱臭することで、ゴキブリなどの虫が寄り付か無くなる忌避効果はありますが、殺虫効果まではありません。

爽やかイオンプラスやエアフィーノなど、24時間常時使用するタイプの製品は室内のオゾン濃度が0.03ppm程度になるよう設計されています。

この003ppmというオゾン濃度は屋外で自然界に存在する濃度と同じレベルですので、屋外に連れ出せる歳であれば、お子さんの部屋でオゾンを使用しても問題はありません。

剛腕を使用することで脱臭が可能です。

但し、シートの奥深くまでニオイが染み付いている場合、オゾンはシートの内部までは浸透しないため、染み付いたニオイが強い場合、間隔を空けて何度かオゾン脱臭をしないと取れない場合があります。

利用する場所や目的に応じて適切にオゾン濃度を設定すれば、危険性がありません。

また、残留性が強い塩素など薬剤と比べて、全く残留性がないということはオゾンの安全面においての最大の特徴です。

シンナー、トルエンのような、化学的に合成され結合の安定した物質に対しては、オゾンによる分解作用が働きにくいため、脱臭効果は期待できません。

芳香剤や脱臭剤は、他の臭いでごまかしているだけで、元の臭い自体がなくなるわけではありません。

また、定期的に補充や交換の必要があります。オゾンによる脱臭は臭い自体を分解し脱臭するため、根本的な脱臭効果を発揮します。

よく使われるのは、野菜などの残留農薬除去です。

その場合、弊社製品であればオゾンバスターを使い、ボウルなどに水を張り、2〜3分稼働させてオゾン水を作ります。

土などが付着した野菜は予洗いしてから、リンゴなどはそのまま1分程度次々にオゾン水に浸けていきます。

(カット野菜はビタミンが水に流出するともったいないので、あまりオススメしません。もし浸ける場合は短時間の方が良いでしょう。)

オゾン水に浸けたあとの野菜は、洗浄せずにそのまま飲食にご利用いただけます。

野菜の残留農薬除去以外にも、調理器具や食器をオゾン水で除菌することができます。

その場合も除菌後の水洗いは不要です。

それ以外にも、拭き掃除や、普段は洗えないソファなどのファブリックにスプレーして、除菌消臭にご利用いただくこともできます。

素材の退色や変質のご心配はございませんが、本革には浸け置き洗いなど極端な使用はお避けください。

オゾン水を使ってお野菜の残留農薬の除去や食器の除菌を行った場合、そのままお野菜や食器に口をつけても問題はございません。

実際、歯科医では患者さんのうがいにオゾン水を利用する現場もあり、そういった医院ではオゾン水を直接口の中に入れています。

ですが、弊社製品はあくまで家電であり、医療用機器ではございません。

万一、誤飲されても健康を害する心配はございませんが、直接の飲用はお避けください。

オゾン水を飲用することで何らかのトラブルがあったとしても、弊社は責任を負いません。

40度前後のぬるま湯程度の温度までであればお使いいただけます。

ただし、45度を超えると生成されたオゾンの半減期が速まりオゾンがすぐになくなるため、オゾンの効果は期待できません。

オゾン水の残存オゾン濃度は21分毎に半減する、とされています。

例えば5ppmのオゾン水であれば、21分後に2.5ppm、それからさらに21分後に1.25ppm…と減っていきます。

ですがこれはあくまでも理論値であり、温度や水の純度など条件で変化します。

実際は30分経っても半減とまではいきませんが、なるべくお早目にお使いください。

容器の材質によってオゾンが使えないといったことはありません。

安心してオゾン水をお使いください。

オゾン水濃度と除菌の相関についてですが、2ppm程度のオゾン水で、病原性大腸菌 O157等の大腸菌はすべて除菌でき、3ppm程度のオゾン水で、カビなどの 除菌も可能です。

オゾン消臭のメリットは、

  • 消臭剤を購入し続ける必要がないこと

  • 消臭剤や芳香剤と異なり、ニオイの根元を酸化させ、消し去ること

  • 除菌も同時に行えること

  • 薬品の残留等がなく、酸素に戻るため、オゾン消臭後は快適になること

  • 気体であるため、手の届きにくいところまで行き届くこと

などがあげられます。

デメリットは、長時間オゾンを吸っていると、ノドが痛くなったり、頭痛がするなど、人体に悪影響を及ぼす可能性があることです。

正しい使い方をすれば問題ありませんので、使用する際には、使用者にオゾンを吸いすぎないように注意する必要があります。

オゾン消臭中も 消臭対象室内に残って作業を行わないようにしてください。

もちろん、これまでオゾンマートのオゾン発生器で、事故等は一切ありません。

使い方を守って安全に使えば問題はありません。

予約について

いいえ、お電話でも承ります。

ですが、予約フォームからご入力いただきますとお客様情報(電話番号・メールアドレスなど)の聞き間違いや、
入力間違いを抑えられますので緊急時に連絡がつかないといったことを防ぐことができます。

お手数をおかけいたしますが、なるべく予約フォームからの入力にご協力お願いいたします。
また、お支払い方法がクレジットカード払いの場合はWEB申込みのみとなります。


PCやスマートフォンの操作が苦手な方は
お電話でもお見積り・ご予約を承っております。遠慮なくお申し付けください。

TEL:027-289-6080

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受付時間:9時30分~17時

休日:日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有

WEB予約フォーム、お電話またはFAXでのご予約を頂いた後に、弊社より予約内容をメールかFAXでお送りしています。ご注文内容等ご確認ください。間違いがなければ、予約完了となります。

気になる箇所がありましたら、お手数ですが再度ご連絡ください。

メールかFAXが届いていない場合は予約が完了していない可能性がありますので、弊社まで必ずご連絡下さい。

>予約方法について詳しくはこちら

もちろん、承らせていただきます。

お見積りのご依頼を頂いた場合には、2営業日以内に『お見積書』をお送り致します。

ご予約の際は再度ご連絡ください。

申し訳ございませんが、仮押さえはできません。

在庫に限りがあるため、ご予約完了時に先着順で在庫確保とさせていただきます。

レンタル開始日の1週間前までに、ご予約していただけると助かります。レンタル開始日まで1週間をきっている場合は最初にお電話にてご連絡下さい。

弊社は群馬県前橋市から全国に宅配便で空気清浄機・加湿器・オゾン発生器をお届けしています。

15時までのご注文で、在庫があれば即日発送可能ですが、配送するには地域によりかかる日数が変わってきます。

また、在庫は充分に準備していますが、万一、キャンセルになって大変残念な思いをされることが無いよう、ご予約はお早めに!

(予約は5ケ月前から承ります)

お支払いについて

4種類ございます。

・「代金引換」

お荷物到着時に運送会社ドライバーへお支払い頂きます。

手数料はかかりません。

・「NP後払い」

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料はお客さま負担となります。

・「クレジット決済」

クレジットカードでのお支払いとなります。

クレジットカード決済はWeb予約フォームからのお申込みのみとなります。

予約フォームにて必要事項をご入力ください。

・「掛け払い」

法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)

請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。

月額最大300万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。

請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

はい、発行いたします。

ご予約時にお申し付けください。

(予約フォームに記入欄がありますので、ご記入をお願いします)

また、レンタル後の領収書発行はお電話にてご連絡をお願いします。

支払方法が代引きやNP後払い、または掛売の場合、基本的に弊社から領収書は発行していません。

別に弊社から領収書を発行してほしいお客様はご連絡ください。

すみません、規定以外の値引きは一切ありません。

会社によっては特別な値引きをやっている会社もあると思いますが他のお客さまに悪いので弊社は値引き交渉には一切応じませんので あらかじめご了承ください。

【NP掛払いについて】

レンタル開始月の翌月第2営業日発行され、郵送でお届けします。 (例:お客様のレンタル開始日が7月20日の場合、8月第2営業日に請求書が発行されます。)

「発行日」「支払い期限日」、どちらも変更はできません。

締日の変更、請求書を早めに発行することはできません。月末締めのみとなります。

変更はできません。ご予約時のお客様登録情報の通りとなります。

請求書に記載される情報の追加・変更はできません。

請求金額30万円未満の場合はご利用いただけます。再発行の請求書はご利用いただけませんのでご了承ください。

与信通過のご連絡はありません。審査に通らなかった場合のみご連絡いたします。

審査結果につきましては、株式会社ネットプロテクションズにお問い合わせください。

弊社からの領収書の発行はできかねます。
支払い時に発行される以下の控えは、正式な領収書としてご利用いただけます。
・ 銀行振込時の振込明細書
・ コンビニエンスストア払込票についている受領書兼領収書
支払い方法に合わせて、ご利用をお願いいたします。

NP掛け払いについてのお問い合わせは以下へお願いいたします。 <株式会社ネットプロテクションズ> 電話番号:03-6748-3788/FAX番号:050-3730-1010(平日 09:00~17:00まで ※土日祝除く) ※ご登録のお電話番号をお伝えください。

発送・返却について

延着防止のため、レンタル開始日の前日15時までにお届けできるよう、手配しております。 万が一、15時までに届かなければ何かトラブル等考えられますので、15時30分までにご連絡をお願いします。

ただし、天候状況や配送トラブル等に巻き込まれてしまった場合、レンタル開始日の正午までのお届けとなってしまう場合もございます。

あくまでも、レンタル料金が発生する「レンタル日1日目の正午」に間に合わない事態を極力減らすための前日お届けですので、ご理解いただけますと幸いです。

レンタル日の設定でお悩みの方は、どうぞお電話でご相談くださいね!

フリーダイヤル:0120-65-7181

フリーダイヤル:0120-65-7181

受付時間:9時30分~17時

定休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

はい、できます。

空気清浄機・加湿器・オゾン発生器レンタル専門店では佐川急便でのお届け、ご返却を行っております。

業界大手の安定した佐川急便のシステムを借りることで、低コスト、且つ確実で柔軟な配送を全国対応で実現しております。

沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますので、 別途お見積りいたします。

また、運賃や配送日数、お支払方法についてはお電話にてご問い合わせください。

フリーダイヤル:0120-65-7181

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受付時間:9時30分~17時

定休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

申し訳ございませんが、時間帯指定は承っておりません。

佐川急便は原則として時間帯指定は承っておりません。但し、一部地域の状況・ドライバーの運送状況により配達時間帯のご希望を受けてもらえる場合もあります。

ですので、弊社ではドライバーと直接ご相談いただくことをオススメしております。

出荷後にお客さまへメール又はFAXにて「送り状NO」のご連絡をさせて頂いてます。お近くの佐川急便へお電話していただきまして配送状況の確認やお時間のご相談をお願いします。

お電話の方が直接ご相談できますので、オススメですが、忙しいという方は・・・

各運送会社HPでも配送状況の確認も出来ます。

> 佐川急便HPはこちら

(佐川急便公式HPへジャンプします)

返却日前日17時までに、お近くの佐川急便へお電話で集荷の依頼をしてください。

「○月○日の▲時に×××(住所)へ荷物の集荷をお願いします。」と伝えてください。

>出荷予約地域別 佐川急便の電話番号一覧はこちら

レンタル最終日の18時30分までに佐川急便の営業所へ直接持ち込んでください。

コンビニなどの取次店では対応できませんのでご注意ください。

レンタル最終日の18時30分までに佐川急便へ渡せなかった場合には・・・延滞金が発生してしまいます。

集荷の予約をしたのに佐川急便が集荷に来なかった場合には、延滞金は発生いたしませんのでご安心ください。

いいえ、お客様の方でレンタル商品のクリーニングは不要です。汚れていても、どうぞそのまま返却してください。

ただし、水タンク内・トレーに水が残っている場合は捨ててください。

万一、水を捨てずに返却されて運送中にこぼれ、他の商品が濡れてしまった場合、お客様が佐川急便から損害賠償を請求される場合がございます。ご注意ください。

返却された商品は弊社社員が一台一台分解清掃・メンテナンスいたします。

緊急時の対応について

商品が故障したと思ったら、一緒にお届けしている取扱説明書の「故障かなっ?と思ったら」をご参考ください。 こちらに書かれていることを試しても解決しなかった場合は、弊社にご連絡ください。

フリーダイヤル:0120-65-7181

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営業時間:9時30分~17時

休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

緊急連絡にご連絡をお願い致します。

緊急連絡の電話番号(携帯番号)は、外箱に記載がございます。

弊社がお休み(又は営業時間外)の時には緊急連絡までご連絡をお願いいたします。

緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の7時~21時にお願いします。 それ以外の時間帯は電話に出られない場合もありますが、ご理解ください。

いいえ。緊急連絡は9時~19時にお願い致します。

申し訳ございませんが、返金は対応できません。

しかし、「未使用時の再レンタル保証」が適用できます。

レンタルしたけど、状況により使用する必要がないと判断した場合、前日の作動確認以外に一度も使用していなければ、ご連絡ください。

レンタル商品の返却、未使用なことを確認後、担当者よりお客さまへご連絡させていただきまして、その後の流れをお話しさせていただきます。

>未使用時の再レンタル保証について詳しくはこちら

破損や汚しても修理代は一切頂きませんが、万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、 破損したまま送り返してください。

紛失の場合、弁償の対象になりますのでご注意ください 。

(破損理由で処分・紛失してしまった場合は、弁償対象となります。)

また、お客様がレンタル商品の入っていた箱を捨ててしまった場合は、1つにつきご請求をさせていただきます。(金額はお問い合わせください。)返却までケースを保管しておいてください。

その他

出荷日前日までにキャンセルしたい場合は、必ずお電話でご連絡ください。お届けする地域によってはレンタル開始日より4日前に出荷する場合もありますので、なるべく早くご連絡ください。

電話受付後、「キャンセル受付完了の確認書」をメールかFAXでお送りいたします。

キャンセル料が発生する場合もありますので、ご案内させていただきます。

なお、いかなる場合でも出荷後の変更を受付けることはできません。

>キャンセルについて詳しくはこちら

はい、できます。

延長をご希望の場合、レンタル最終日の17時までにお電話にてご連絡をお願い致します。

ご連絡がない場合は延滞となりますのでご注意ください。

ただし、予約で埋まってる場合はお受けできない場合がございます。

まずは、お電話にて在庫確認をお願いいたします。

フリーダイヤル:0120-65-7181

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営業時間:9時30分~17時

休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

笑顔をつなぐレンタル
上州物産

お客様はもちろん、
そのお客様まで笑顔にできますように。

当店は、たくさんの商品をレンタルしている
総合レンタル店とは違い、

深い専門知識とこだわりを持った商品のみを
レンタルしています。

対応スタッフはベテランが多く、
日々の業務で商品知識を
実地で身につけています。

レンタル商品は
当然台数に限りがございますので、
予約は先着順になっております。

大好評にて予約殺到中。

予約は5ヵ月前からできますので、お早めに!

群馬県前橋市から全国にレンタル商品をお届けしています。
レンタルされたお客様からいただく「ありがとう」などの喜びの声に
支えられてがんばっています!!

笑顔をつなぐレンタル 上州物産スタッフ一同

15時までのご注文で、在庫があれば即日出荷可能です。

レンタル日まで一週間きっている場合は最初にお電話にて、ご連絡ください。

予約は先着順です。大好評にて予約殺到中。

毎年キャンセル待ちになってしまって、

大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。

ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに!

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ご予約・お見積依頼・お問合せはお電話でも承ります

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電話応対スタッフ

受付時間:9時30分~17時
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