延長・延滞や紛失・返品・
キャンセルの場合の料金規定

延長について

延長をご希望のお客さまは、ご契約の満了日までにお電話にて、ご連絡をお願い致します。
次のご予約が入っていなければ、そのまま延長できます。

★【例】1泊2日でご予約のお客様が1日延長する場合
 延長料金1日分のご請求となります。
★【例】1泊2日でご予約のお客様が6日間延長する場合
 延長料金5日分 + 長期延長料金1日分のご請求となります。
※延長料金は商品毎に異なりますので各商品ページにてご確認ください。

※延長をご希望の場合で、ご契約満了日17時迄にご連絡をいただけない場合は延滞となりますのでご注意ください。
※次のご予約が入っている商品は延長できません。
※延長料金のお支払いは銀行振込(振込手数料はお客様負担)のみとなります。
 請求書が届きましたら1週間以内にお振込みをお願い致します。

延滞について

返却日の18時30分までに、レンタル商品を運送会社へ渡せなかった場合は延滞となり、1日につき延滞金(延長料金の1.5倍)を請求させていただきます。
ただし、お電話で集荷の依頼をしていただいたにも関わらず、佐川急便が集荷を忘れてしまった場合には、お客さまに延滞金を請求することはございません。ご安心ください。

★【例】1泊2日でご予約のお客様が1日延滞した場合
 延長料金1日分の1.5倍のご請求となります。
★【例】1泊2日でご予約のお客様が6日間延滞した場合
 延長料金1日分の1.5倍×6日分のご請求となります。

※ご契約満了日17時以降のご連絡の場合、延滞となります。
※延長料金のお支払いは銀行振込(振込手数料はお客様負担)のみとなります。
 請求書が届きましたら1週間以内にお振込みをお願い致します。
※長期延長料金適用のご予約でも、延滞金ご請求時は延長料金の1.5倍です。長期延長料金の1.5倍にはなりません。
※配達したドライバーに直接集荷依頼した場合、忘れてしまったり、言った言わないのトラブルになってしまうことがございます。ドライバーに直接集荷依頼をし、ドライバーが集荷を忘れてしまった場合にはお客様に延滞金を請求させていただく事もございますのでご注意ください。

レンタル品の紛失について

紛失の場合、弁償の対象になりますのでご注意ください 。
破損しても修理代は一切いただきませんが、万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、破損したまま送り返してください。
(破損理由で処分・紛失してしまった場合は、弁償対象となります)

お客様が商品の入っていた外箱を捨ててしまった場合は、1つに付き7,000円請求させていただきます。

キャンセルについて

キャンセル料の金額はご予約日までの日数によって異なります。

  • 弊社が『御見積書兼予約完了書』を発送してから24時間以内・・・キャンセル料はかかりません。
  • 弊社が『御見積書兼予約完了書』を発送してから24時間以降・・・ご請求金額の30%
  • レンタル日の7営業日前から出荷日まで・・・ご請求金額の50%

※いかなる場合であっても、レンタル商品発送後のキャンセルは、受付できません。 台風や大雪などの気象条件・運送会社の繁忙期などによっては、レンタル開始日に間に合わせるため、弊社の判断で4営業日前より早めに出荷する場合がございますのでご注意ください。

※キャンセルは必ずお電話でご連絡ください。
電話受付後、「キャンセル受付完了の確認書」をメールかFAXでお送りいたします。
確認書が届いていない場合はキャンセル完了になっておりませんので、お手数ですが、再度ご連絡ください。

※お客様のお手元に「キャンセル受付完了の確認書」が届いていない状態で商品到着時にキャンセルを「した」「しない」のクレームは一切受け付けられません。
行き違いを防ぐための体制ですので、ご理解ください。

15時までのご注文で、在庫があれば即日発送可能です。
レンタル日まで1週間きっている場合は最初にお電話にてご連絡下さい。
その場で在庫を確認いたします。

現在、大好評にて予約殺到中。
在庫は充分に準備していますが、
万一、キャンセル待ちになって大変残念な思いをされることが無いよう、
ご予約はお早めに!(予約は5ヶ月前から承ります。)

お電話の前に必ずこちらをクリックしてください。

空気清浄機・加湿器・除湿器レンタル専門店では、たくさんの商品をレンタルしている総合レンタル店とは違い、深い専門知識とこだわりを持った商品のみをレンタルしています。 
対応スタッフはベテランが多く、日々の業務の中、商品知識を実地で身につけています。

空気清浄機・加湿器・除湿器レンタル専門店スタッフ一同

15時までのご注文で、
在庫があれば即日発送可能です。
レンタル日まで1週間きっている場合は
最初にお電話にてご連絡下さい。
その場で在庫を確認いたします。

現在、大好評にて予約殺到中。
在庫は充分に準備していますが、
万一、キャンセル待ちになって、
大変残念な思いをされることが無いよう、
ご予約はお早めに!
(予約は5ヶ月前から承ります。)

ご予約・お問合せ・ご質問等は
お電話でも承ります。

▼ワンクリックでお電話できます▼

0120-65-7181 携帯・PHS可
営業時間:9時30分~17時 休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有